Методы снятия психологического напряжения в условиях конфликта

Тип: Контрольная работа Размер: Характеристика конфликта как социального феномена 5.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения проблем со здоровьем, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - начните с программы похудания. Это быстро, недорого и очень эффективно!


Узнать детали

5. Конфликты и пути их разрешения

Тип: Контрольная работа Размер: Характеристика конфликта как социального феномена 5. Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода.

Люди хотят чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Люди переживают неудачу и готовы обвинить окружающих в том, что они не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем люди вместе работают, полагают, что они сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была ими неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо они не смогли правильно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства им помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.

И тогда человек задается вопросом: как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли прилагать какие-либо специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающих людей? Часто конфликт возникает как результат целого комплекса противоречий: этнических, религиозных, политических, психологических, экономических и т. Несмотря на разнообразие конфликтов, в их природе есть общие черты.

Поэтому конфликтология как все еще молодая наука движется по пути к общему научному подходу в понимании, анализе и урегулировании конфликтных ситуаций.

В настоящей работе сделана попытка рассмотреть понятие конфликта, его динамику и способы профилактики конфликтов. Целью данной работы является исследование конфликтов и поиск способов снятия психического напряжения, сопутствующего им.

Важнейшими из них являются его сущность, структура, причины и динамика. Представляется достаточным выделить два таких признака. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта.

Конфликт — это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба морального, материального, физического, психологического и т. Исходя из вышесказанного, можно сформулировать необходимые и достаточные условия возникновения наступления конфликта. Конфликты, представляющие собой сложное социально-психологическое явление, весьма многообразны и их можно классифицировать по различным признакам.

Приводимая классификация является самой общей, и в ней выделены виды конфликтов по различным признакам. Возникают на основе индивидуальных психологических особенностей личности, отличаются агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих. Связаны с не очень острыми противоречиями, либо пассивностью одной из сторон.

Субъекты конфликта: с одной стороны личность, а с другой — группа микрогруппа. Субъектами конфликта выступают малые социальные группы или микрогруппы. В основе таких конфликтов лежат объективные противоречия. Способствуют развитию организации или другой социальной системы.

В основе таких конфликтов, как правило, лежат субъективные причины. Они создают социальную напряженность и ведут к разрушению социальной системы. Реалистичные предметные конфликты Нереалистичные беспредметные конфликты. Не имеют предмета или имеющийся предмет не является жизненно важным для одного или обоих субъектов конфликта.

Причины конфликтов раскрывают источники их возникновения и определяют динамику протекания. К ним можно отнести следующие причины. Социально-психологические причины отражают социально-психологические явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения и т.

Здесь мы назовем лишь некоторые из них:. Важной характеристикой конфликта является его динамика. Возникновение и развитие конфликтной ситуации. Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников социального взаимодействия и эмоциональное переживание им этого факта.

Начало открытого конфликтного взаимодействия. Развитие открытого конфликта. На этом этапе участники конфликта открыто заявляют о своих позициях и выдвигают требования. Разрешение конфликта. Например, после фазы спада в 1-м цикле может начаться фаза подъема 2-го цикла с прохождением фаз пика и спада, затем может начаться 3-й цикл и т. Опираясь на теоретические выводы психологии и теории управления, а также на богатую практику, современная конфликтология разработала целый арсенал способов предупреждения конфликтов.

Профилактика конфликта представляет собой вид управленческой деятельности, который состоит в своевременном распознании, устранении или ослаблении конфликтогенных факторов и ограничении таким путем возможности их деструктивного развития. Как уже отмечалось, каждый конфликт связан с ущемлением тех или иных интересов людей, как материальных, так и духовных. Поэтому начинать работу по его предупреждению следует с дальних, глубинных предпосылок, с выявления потенциальных причин конфликта. Выделяют, как было сказано ранее, две группы причин конфликта — объективные социальные и субъективные психологические.

В соответствии с этим применяются и две группы методов профилактики конфликтов. Метод предупреждения объективных конфликтов достаточно хорошо известен — это реализация различных социальных программ — от экономических до культурных, образовательных, с помощью которых эти причины постепенно устраняются, хотя и медленнее, чем хотелось бы. Но проблема профилактики конфликтов состоит в том, что многие из них, как упоминалось, возникают без видимых объективных, социальных, материальных причин, из мира человеческой психики, который по своей сложности сравним только с безмолвным и бесконечным космосом.

Поэтому, организуя работу по предупреждению конфликта, руководитель должен видеть свою задачу-минимум в том, чтобы не навредить тому согласию, которое изначально присутствует во взаимоотношениях людей, а свою задачу-максимум усматривать в укреплении этого согласия. Для этого выработано множество способов — презентации, юбилеи, совместный отдых трудовых коллективов и т.

Юмор сплачивает людей даже в тех ситуациях, когда, казалось бы, не осталось уже никаких надежд на примирение. Это происходит потому, что с помощью юмора обнаруживается какая-то общность между людьми, общее для всех понимание смешного. Но и пренебрегать этим средством не следует, поскольку в таком ответственном деле, как предотвращение конфликта, не может быть мелочей.

Теперь остановимся на методах снятия отрицательных эмоций. Следует сразу оговориться, что большинство приведенных методов используются в психотерапии для лечения неврозов и отчасти психозов. Здесь же эти методики будут даваться в ином ключе, не для лечения неврозов, а скорее для предупреждения их возникновения.

Наиболее частыми причинами неврозов являются накопление отрицательных эмоций, фиксация больного на психотравмирующих ситуациях и острые чрезмерные переживания. Поэтому знание способов снятия отрицательных эмоций весьма полезно. Метод рациональной психотерапии наиболее показан при обиде, т. Человек сам часто неосознанно прибегает к рациональной психотерапии.

В народе это называется излить душу, поплакаться. Человек, делясь своим горем с другом или даже с незнакомым человеком, в первую очередь надеется на сочувствие и на оправдание своей позиции в конфликте. Само по себе сочувствие не всегда приносит облегчение. Гораздо важнее осознание причин конфликта. При рациональном раскладе причин зачастую получается, что обиженный сам виноват в конфликте, и, стало быть, и обижаться не на кого.

Обида, как правило, наносится злыми, неинтеллигентными людьми. И при рациональной психотерапии, т. Что наглец и хам только прикрывается маской самодовольства и безразличия, на самом деле он ожесточен жизненными неудачами и невзгодами. Относительно быстро при обиде человек успокаивается в двух случаях: когда он прощает обидчика и когда он отомстит обидчику.

Психологически метод мести проще, тут не надо рассуждать, кто прав, кто виноват, не надо подниматься до нравственных высот. Достаточно навредить обидчику, причинить ему зло, и сразу успокоишься.

Вся беда в том, что успокоение-то это временное, а злорадство - это радость садиста. После акта мести вместо незначительного конфликта мы обязательно приходим к психологической, а то и физической войне.

Методом рациональной психотерапии может воспользоваться только тот, у кого есть умный, добрый, знающий жизнь товарищ. А если его нет, что тогда? Тогда нужно прибегать к другим методам психотерапии, но при самостоятельном анализе конфликтной ситуации причину конфликта надо искать прежде всего в себе. К методу отвлечения как способу снятия отрицательных эмоций мы также зачастую неосознанно прибегаем в жизни.

Вся беда в том, что человек не может просто так взять и не думать о психотравмирующей ситуации. Метод отвлечения очень эффективен при несильных, но постоянно действующих отрицательных раздражителях. Как было сказано, отрицательные эмоции могут накапливаться и приводить к нервным срывам, неврозам. Какие же способы отвлечения можно порекомендовать? Их немного. Первый - спортивные игры. Попробуйте в состоянии раздражения или печали поиграть в волейбол, футбол, теннис - вашу печаль как рукой снимет.

Второй способ - обращение к любимому виду искусства. В психотерапии этот способ называется эстетотерапией. Он гораздо сложнее и требует многих условий. Хорошо в состоянии расстройства посмотреть хорошую эксцентрическую комедию, послушать талантливую музыку, посетить интересную художественную выставку.

Впрочем, и спортивные игры требуют определенных условий - наличия команды, спортинвентаря. Но есть третий, наиболее простой и, на мой взгляд, эффективный способ отвлечения.

Каждый, наверное, знавал людей, которые на работе вежливы и обходительны, а дома, что называется, расслабляются, становятся вспыльчивыми, несдержанными, могут накричать, а то и ударить. Существует такой психологический закон, что от нашей несдержанности в первую очередь страдают наши близкие и любимые люди.

Мы никогда не сорвем зло на постороннем и малознакомом человеке, но зато очень часто это делается на супруге и детях. Можно использовать этот закон следующим образом.

Если вы чувствуете, что в вас закипает злоба, пойдите в гости к вашим хорошим знакомым, дружбой с которыми вы дорожите.

Контрольная работа: Методы снятия психологического напряжения в условиях конфликта

Конфликты часто порождают такое эмоциональное состояние, в котором трудно мыслить, делать выводы, подойти творчески к разрешению проблемы. При разрешении конфликтной ситуации придерживайтесь следующих правил. В психологии проведено много исследований по изучению возможностей индивидуальной и групповой психокоррекции конфликтного поведения. Приведем некоторые из методов, приемов, благодаря которым можно снять напряжение, освободиться от раздражения и гнева. Переключение на другой вид деятельности — связан с двигательной активностью, требующей физического напряжения, благодаря которой сжигается адреналин.

Способы снятия психологического напряжения

Конфликты и пути их разрешения. Конфликты: виды, структура, стадии протекания. Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Конфликты в личностно-эмоциональной сфере. Правила поведения в условиях конфликта.

Как снять психологическое напряжение и освободиться от раздражения или гнева

Название: Этика деловых отношений Лачугина Ю. Для успешного разрешения конфликта менеджеру следует учитывать основные стадии его регулирования:. При этом оцениваются свои действия и действия оппонента, выявляются вопросы, по которым имеются разногласия, и вопросы, по которым можно достичь взаимопонимания. Выясняются интересы и цели участников конфликта;. На этой стадии особенно важны гибкость и способность к компромиссу всех участников конфликта;. В психологии проведено много исследований по изучению возможностей индивидуальной и групповой психокоррекции конфликтного поведения:. Так, если находитесь на работе, займитесь любым видом деятельности: переберите бумаги; полейте цветы; заварите чай; переставьте стол; пройдите несколько раз в быстром темпе по коридору; зайдите в туалетную комнату и подержите 4 — 5 мин руки под холодной водой; подойдите к окну и посмотрите на небо, деревья. Если же находитесь дома, то постарайтесь выйти на улицу и побегать или походить в быстром темпе 10 — 15 мин; примите контрастный душ; перемойте скопившуюся посуду.

Так, если находитесь на работе, займитесь любым видом деятельности: переберите бумаги; полейте цветы; заварите чай; переставьте стол; пройдите несколько раз в быстром темпе по коридору; зайдите в туалетную комнату и подержите минут руки под холодной водой; подойдите к окну и посмотрите на небо, деревья.

Методы снятия психологического напряжения в условиях конфликта

Поскольку конфликты часто порождают такое эмоциональное состояние, в котором трудно мыслить, делать выводы, подойти творчески к разрешению проблемы, то при разрешении конфликтной ситуации придерживайтесь следующих правил:. Помните, что в конфликте у человека доминирует не разум, а эмоции, что ведет к аффекту, когда сознание просто отключается, и человек не отвечает ха свои слова и поступки, за которые впоследствии бывает обидно и неудобно. Поэтому из делового общения необходимо устранить суждения и оценки, ущемляющие достоинство собеседников, покровительствующие суждения и оценки, иронические замечания, высказываемые с чувством плохо скрытого превосходства или пренебрежения. Стремитесь к уважительной манере разговора. Стремитесь вести обсуждение не поп оводу занимаемых сторонами позиций, а по существу проблемы, основываясь на объективных критериях.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗахароваЛП«Техника применения КФС для снятия психологического напряжения, тревоги и страхов»25.04.20

Комментариев: 1

  1. Нет комментариев.